Добрый день!
Цитата: Т.е. фактически на р/сч счете мы видим плательщика Сбербанк России или Почта России, а не физическое лицо.
Это Вы лукавите.
Вы достаточно оперативно получаете и от Почты Россия и от Сбербанка информацию о полученном платеже, на основании которой и начинаете оказание услуги.
Так что, видите Вы и сумму, и физическе лицо (или абонентский номер этого физического лица)
Цитата: Разобралась с тем, что на платежи через почту не нужно пробивать чек, т.к. там агентский договор (если ошибаюсь поправьте пожалуйста)
Да, если Почта России - платежный агент, то кассовый чек Вы не пробиваете.
А вот платежи через банк надо пробивать.На следующий рабочий день после окончания расчетов.
В Вашем случае, как мне кажется, электроный чек на электронный адрес (или СМС на телефон) надо полсылать не позднее следующего рабочего дня после получения денег на расчетный счет - по каждому платежу отдельно.
С момента вступления в силу ожидаемых поправок в 54-ФЗ, все безналичные платежи от физических лиц подпадают под обязанность пробивания кассовых чеков.
Подробнее об этом читайте:
http://xn------5cdbidslaoidabjatbp2a2agifu6ajzrj43a.ru.nds.monster/index.php?id=189248А также, читайте обсуждение этой новости, например,
отсюда.
Другое дело, что по безналичным платежам
без применения банковской карты, откладывается до 01.07.2019 г.
Я считаю, что Вас это тоже касается.
Об этом - обсуждение этой же новости, но уже
здесь.
Успехов!